常常往来于欧洲的朋友总是会有些苦恼,因为他们总是没有办法第一时间掌握好欧洲飞机票更新的信息。虽然说现在的资讯获取渠道很多,但是这么多的渠道如果都堆在一起的话,反而会让人觉得很是混乱。因此芬兰航空公司想出了一个办法,他们专门建立了一个叫做“芬兰航空”的博客,所有第一次坐过芬兰航空分司班机的朋友,手机上都会免费下载一个这样的博客。这个博客的作用就是一点,那就是更新航班的信息。
有些航空公司也会推出类似的措施,但是他们的博客过于繁杂,除了更新航班信息以外,还会推出一些旅客需知等服务。看起来好像是给乘客以贴心的服务,实际上扰乱了乘客的情绪。因为乘客可以获知类似信息的渠道很多,但是专业的获知航班的信息却有限。而芬兰航空则是以专业的姿态抓住了客户的唯一需求,把“芬兰航空”博客的好处推向了极致。
有了这样的博客,常常来往于欧洲的客户就可以随时掌握好欧洲飞机票更新相关的信息,不至于错过最佳的航班时间。对于他们来说,坐飞机就像坐汽车一样简单,同样道理,航空公司也借此机会让自己声名鹊起。在竞争如此激烈的航空界,芬兰航空凭此一招就压制了其它的航空公司,确实是十分难得。而这一点也是值得我们国内的航空公司学习的,以便提高我们自己的竞争力。
标题:芬兰航空公司推出专门的航空博客
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